Le numéro un mondial des plateformes audio Spotify a annoncé lundi une réduction de ses effectifs d’«environ 17%», soit quelque 1.500 personnes, afin de diminuer ses coûts dans un contexte de ralentissement «spectaculaire» de la croissance économique. Au troisième trimestre, le groupe avait dégagé un rare bénéfice d’exploitation grâce à une hausse de 26% du nombre de ses utilisateurs actifs, et un bénéfice net de 65 millions d’euros.
«Je suis conscient que pour beaucoup, une réduction de cette ampleur peut paraître surprenante compte tenu du récent rapport positif sur les bénéfices et de nos performances», a écrit le directeur général Daniel Ek dans une lettre aux salariés. Ces licenciements doivent permettre d’«aligner Spotify sur nos objectifs futurs et (de) s’assurer que nous sommes bien dimensionnés pour les défis à venir», a-t-il expliqué dans ce courrier.
Selon Daniel Ek, en 2020 et 2021, l’entreprise «a profité de l’opportunité offerte par un capital à moindre coût et a investi de manière significative dans l’expansion de l’équipe, l’amélioration du contenu, le marketing et les nouveaux marchés verticaux». «Cependant, nous nous trouvons aujourd’hui dans un environnement très différent. Et malgré nos efforts pour réduire les coûts l’année dernière, notre structure de coûts pour atteindre nos objectifs est encore trop importante», a-t-il ajouté.
Spotify n’a cessé d’investir depuis son lancement pour alimenter sa croissance en s’implantant sur de nouveaux marchés puis en proposant des contenus exclusifs, tels que des podcasts, dans lesquels elle a investi plus d’un milliard de dollars. En 2017, l’entreprise comptait environ 3.000 employés, un nombre qui a plus que triplé pour atteindre environ 9.800 personnes à la fin de 2022. Depuis sa création, la plateforme n’a jamais affiché de bénéfice net sur l’ensemble de l’année et ne réalise qu’occasionnellement des bénéfices trimestriels, malgré son succès sur le marché de la musique en ligne.
