Petit Bagage, une grande Confusion. Pour une VUE Reporter Andreas Ange détendu son Vol Swiss LX1216 après Oslo, en Norvège, pour le voyage, il en informe au préalable les Réglementations. La Compagnie aérienne informe sur votre Site web: La Valise ne doit pas dépasser huit Kilos et son Volume ne dépasse pas 55 fois 40 fois le 23 Centimètres.
Dans son sous-sol trouve Anges un Valise. «J’ai été surpris de la taille de l’est», dit-il. «En raison des Données de la Swiss j’ai pensé à moi, mais rien du tout.»
Lors de la Security-Check a couru tout en douceur. Mais, à peine la porte d’embarquement, de commencer les Discussions entre lui et une compagnie, les Employés. «Ce m’a dit que ma Valise est bien trop vaste. Je ne ces pas un Bagage à main», sorte d’Ange.
Deal avec la compagnie, les Employés
Comme l’Ange de l’Employé, les Réglementations sur la Swiss-Site web montre, répond l’Employé visiblement déconcerté. Deux autres Employés au guichet en ce qui concerne les Informations sur le Site de surprise.
Enfin, propose l’un des Employés de l’Ange un accord avant. «La compagnie, les Employés m’a demandé si j’ai ma Place échanger pourrait permettre à un Couple de personnes âgées pendant le Vol nebeneinandersitzen pouvait. Ce que je ne pourrais ma Valise quand même un Bagage à main», dit l’Ange.
«Les Bagages à main de Masse sont correctement»
À la Demande de VUE confirmé Swiss vos Informations sur le Site internet. «Dans ce Cas, il semble regrettable, pour une Falschauskunft notre Check-in Agent à agir. Nous allons dans la Forme de la Formation de son personnel tout mettre en œuvre pour que cela ne se répète pas. Indiqué sur notre Site web de Bagage à main dimensions sont correctes.»
Si le Bagage à main, un maximum spécifié de Masse ne dépasse pas, pourrait-on fait dans les règles de l’Avion emporter, dit le Swiss-porte-parole de Florian Flämig. «En cas de forte Vols réservés, nous demandons, cependant, également conforme Bagage à main d’embarquement. Dans tous les Cas, nous garantissons à nos Clients un soi-disant «personnel item, par Exemple, une Main ou un Sac d’ordinateur portable, peuvent être emportés à Bord», Flämig.
les Anges, en tout cas, s’en alla à son Retour, trois Jours plus tard sur la sécurité et la donna à ses Valises au guichet.
